f9999 নিয়ম ও শর্তাবলী –
সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী f9999 প্ল্যাটফর্ম (f9999.ws) এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। f9999.ws ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, নিবন্ধন করা বা কোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

f9999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

f9999 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। বাংলাদেশের বাসিন্দারা নিজ দেশের আইন মেনে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন – এই দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের।

f9999-এ নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশ বা অন্য যেকোনো দেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• f9999 কর্তৃক নিষিদ্ধ কোনো দেশের বাসিন্দা হওয়া চলবে না।
• আগে কখনো f9999 থেকে অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়নি এমন ব্যক্তি।
• নিজের নামে ও নিজের জন্য নিবন্ধন করতে হবে।

প্রতিটি সদস্যের একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

একই ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি কঠোর শাস্তিযোগ্য।

f9999-এ নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেবেন তা সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। নাম, জন্মতারিখ বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। সাপোর্ট কখনো ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

টানা ১২ মাস লগইন না করলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় (dormant) হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। পুনরায় লগইন করলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।

f9999-এ বাংলাদেশ টাকায় (BDT) ডিপোজিট করা যায়। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি হলো বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত পেমেন্ট আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।

f9999 থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। উইথড্রয়ালের অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট হয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত আগে পূরণ করতে হবে।
• একদিনে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ উইথড্রয়াল করা যাবে (VIP সদস্যদের ক্ষেত্রে আলাদা সীমা)।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল আটকে রেখে যাচাই করা হতে পারে।

f9999-এর সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। বোনাসের পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণিতক (ওয়েজারিং) পরিমাণ বেট করতে হবে। যেমন: ১,০০০ টাকা বোনাসে ২০x ওয়েজার মানে ২০,০০০ টাকা বেট করতে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে।
• রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে/মাসে নির্দিষ্ট শর্তে পাওয়া যায়।
• ফ্রি স্পিন: শুধুমাত্র নির্দিষ্ট স্লট গেমে প্রযোজ্য।
• ক্যাশব্যাক: নেট লসের উপর হিসাব হয়, উইথড্রয়াল যোগ্য।
• ভাউচার কোড: একটি কোড একটি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহারযোগ্য।

f9999-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও যাচাইযোগ্য।

• গেমের ফলাফল পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ অসম্ভব – কোনো কর্মীও তা করতে পারবেন না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বন্ধ হলে শেষ বৈধ অবস্থায় ফেরানো হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফল গণনার ভিত্তিতে পেমেন্ট হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেট বাতিল হবে না – রিকানেক্টে দেখা যাবে।

f9999-এ নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্যের পরিচয়ে নিবন্ধন করা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• গেমের সিস্টেম বা কোড পরিবর্তনের চেষ্টা করা।
• বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার জন্য কৌশল করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীকে হুমকি বা হয়রানি করা।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ দেশ থেকে অ্যাক্সেস করা।

f9999 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, আয়ের প্রধান উৎস হিসেবে নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

সুবিধা যা আমরা দিই:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• বিরতির সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বিরতি নিন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন গেম খেলার সময় নির্ধারণ করুন।
• লোকসান সীমা: সর্বোচ্চ লোকসানের পরিমাণ সেট করুন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

সদস্য নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা টাকা (বোনাস বাদে) উইথড্রয়াল করতে পারবেন।

f9999 নিচের কারণে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে।
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আদেশে।

f9999 কোনো পরিস্থিতিতে নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসে সদস্যের ক্ষতি হলে (যদি সদস্য পাসওয়ার্ড শেয়ার করে থাকেন)।
• ফোর্স মেজর (যুদ্ধ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) পরিস্থিতিতে।

কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে।

1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সমস্যা জানান।
2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট না পেলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।
3. তৃতীয় ধাপ: উভয়পক্ষ ব্যর্থ হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে সমাধান।

এই শর্তাবলী f9999-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের আইনের অধীনে পরিচালিত। কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বিচারালয়ের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।